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服務承諾

公司已發展成爲我國的礦山設備、洗選、冶金,水泥石化等
設備制造企業之一

當前位置:首頁 - 服務承諾

爲創造,提升企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意爲宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的産品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、産品質量承諾

1、産品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對産品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對産品進行全過程、全性能檢查,待産品被確認合格後再裝箱發貨。

二、産品價格承諾:

1、爲了保證産品的高可靠性和先進性,系統的選材均用國內或國際優質産品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低産品技術性能、更改産品部件爲代價的基礎上,真誠以惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、産品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生産、安裝,力爭滿足用戶需求。

2、産品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:

① 技术保养维修手册

② 安装总图。

③ 外购件说明书及制造厂家。

④ 提供易损件、部件清单,并附送一定量的备件。

四、售后服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、准確、周到、徹底。

2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意。

3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可到達現場並開始維修。

4、服務原則:産品保修期爲十二個月,在報修期內供方將免費維修和更換因質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人爲因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

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